Política de Privacidad

Slimrate LLC ("Slimrate," "nosotros," "nos," o "nuestro") está comprometido con la protección de la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro software de Punto de Venta (POS) y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

1. Información que Usted Proporciona

Podemos recopilar información personal y comercial que usted nos proporciona directamente cuando:

Crea una cuenta o perfil de usuario.
Utiliza nuestro software POS y servicios relacionados.
Contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
Realiza pagos o completa transacciones.

La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

Información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
Información comercial (por ejemplo, nombre del negocio, dirección, número de identificación fiscal).
Información de pago (por ejemplo, detalles de tarjeta de crédito).
Datos de transacciones (por ejemplo, historial de compras, registros de ventas).

2. Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo:

Información del dispositivo (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo).
Información de uso (por ejemplo, páginas visitadas, acciones realizadas).
Datos de ubicación (si habilita los servicios de ubicación).

3. Visitantes del Sitio Web y Formularios de Contacto

Cuando visita slimrate.com o envía uno de nuestros formularios de contacto, demostración, cotización, programas o soporte, recopilamos la información que usted proporciona en el formulario, como su nombre, el nombre y la dirección de su negocio, el tipo de negocio, su correo electrónico, su número de teléfono, su mensaje y sus selecciones de consentimiento. Usamos esta información para responder a su solicitud, preparar la configuración o cotización que solicitó y comunicarnos con usted al respecto. También registramos contexto limitado y no identificable sobre cómo llegó al formulario (como la página y la campaña que lo llevaron a él) para entender qué partes de nuestro sitio web son útiles. La analítica del sitio slimrate.com se ejecuta en infraestructura controlada por Slimrate y se usa solo con su consentimiento; consulte nuestra Política de Cookies para conocer los detalles sobre las cookies y las opciones disponibles.

Cómo Usamos Su Información

Podemos usar su información para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios: Para entregar, mantener y mejorar nuestro software POS y servicios relacionados.
Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones, cambios en nuestros servicios y responder a sus consultas.
Procesamiento de Pagos: Para procesar pagos y transacciones.
Marketing: Para enviarle materiales promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing con su consentimiento (puede darse de baja en cualquier momento).
Análisis: Para analizar y comprender cómo se utilizan nuestros servicios, mejorar nuestras ofertas y personalizar su experiencia.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y asistir en investigaciones de las autoridades, si es necesario.

Compartir y Divulgación de Información

Podemos compartir su información con terceros bajo las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos y proveedores de atención al cliente.
Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.

Sus Opciones

Usted tiene las siguientes opciones respecto a su información:

Puede acceder, actualizar o eliminar la información de su cuenta.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing.
Puede desactivar las cookies y tecnologías de seguimiento en la configuración de su navegador.

Seguridad de los Datos

Tomamos medidas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Mensajes de Texto (SMS)

Si usted proporciona su número de teléfono y consiente recibir mensajes de texto de Slimrate, lo usamos para enviar los mensajes de servicio, soporte, incorporación y cuenta descritos en nuestros Términos y Condiciones de SMS. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra, y puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP.

La información móvil no será compartida, vendida ni alquilada a terceros o afiliados para sus fines de marketing o promoción. Los datos de consentimiento (opt-in) de mensajería de texto no se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para entregar los mensajes a través de nuestros proveedores de servicios de mensajería.

Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo la prestación de nuestros servicios, la respuesta a sus solicitudes y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables y de reporte. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos. Para solicitar la eliminación de los datos de su aplicación Slimrate Business, consulte nuestra Política de Eliminación de Datos.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derechos bajo las leyes de privacidad aplicables para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@slimrate.com; es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud. Para conocer más opciones disponibles, consulte Sus Opciones de Privacidad.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos ni mantenemos intencionalmente información de niños menores de 13 años.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o a través de nuestros servicios.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en info@slimrate.com